política de cancelación-reembolso e información de entrega

DERECHOS DEL CONSUMIDOR-DESISTIMIENTO-CANCELACIÓN CONDICIONES DE REEMBOLSO

 

generalidades:

Si realiza un pedido electrónicamente a través del sitio web que está utilizando, se considera que ha aceptado el formulario de información preliminar y el contrato de venta a distancia que se le proporcionó.

Los compradores están sujetos a las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor n. ° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia (OG: 27.11.2014 / 29188) y otras leyes aplicables con respecto a la venta y entrega del producto que han adquirido.

Los gastos de envío que son el costo del envío del producto serán pagados por los compradores.

Cada producto adquirido se entrega a la persona y / u organización en el domicilio indicado por el comprador, siempre que no supere el plazo legal de 30 días. Si el producto no se entrega en este plazo, los Compradores podrán resolver el contrato.

El producto adquirido debe entregarse en su totalidad y de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido, y con documentos como certificado de garantía, manual de usuario, si corresponde.

En caso de que sea imposible vender el producto comprado, el vendedor debe notificar al comprador de esta situación por escrito dentro de los 3 días posteriores a conocer esta situación. el precio total también debe devolverse al Comprador en un plazo de 14 días.

 

SI NO SE PAGA EL PRECIO DEL PRODUCTO ADQUIRIDO:

Si el comprador no paga el precio del producto que compró o lo cancela en los registros bancarios, expira la obligación del Vendedor de entregar el producto.

 

COMPRAS REALIZADAS CON EL USO NO AUTORIZADO DE UNA TARJETA DE CRÉDITO:

Paga la tarjeta de crédito pagadera Después de que el producto haya sido entregado, si se determina que la tarjeta de crédito del comprador ha sido utilizada injustamente por personas no autorizadas y el banco o institución financiera correspondiente no paga al Vendedor el precio del producto vendido, el Comprador debe devolver el producto sujeto al contrato al VENDEDOR dentro de los 3 días, el costo de envío pertenecerá al VENDEDOR. 

 

SI EL PRODUCTO NO PUEDE ENTREGARSE A TIEMPO POR MOTIVOS IMPREVISTOS:

Si se producen causas de fuerza mayor que el Vendedor no pueda prever y el producto no pueda entregarse en el plazo establecido, se notificará la situación al Comprador. El comprador podrá solicitar la anulación del pedido, la sustitución del producto por otro similar, o el aplazamiento de la entrega hasta que se elimine el obstáculo. Paga pagado en efectivo Si el comprador cancela el pedido; si ha realizado el pago en efectivo, esta tarifa se le pagará en efectivo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de cancelación. Si el comprador ha pagado con tarjeta de crédito y cancela, el precio del producto se reembolsará al banco en un plazo de 14 días a partir de esta cancelación, pero es posible que el banco lo transfiera a la cuenta del comprador en un plazo de 2-3 semanas.

 

OBLIGACIÓN DEL COMPRADOR DE COMPROBAR EL PRODUCTO:

El comprador inspeccionará los bienes / servicios sujetos al contrato antes de recibir la entrega; abolladuras, envases rotos, rasgados, etc. los bienes/servicios dañados y defectuosos no serán entregados por la compañía de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos y sin daños. El COMPRADOR debe proteger los bienes/servicios cuidadosamente después de la entrega. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, no se deben utilizar los bienes/servicios. La factura también debe devolverse con el producto.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

El COMPRADOR podrá ejercer el derecho de desistimiento del contrato rechazando la mercancía sin asumir responsabilidad civil y penal alguna y sin justificación alguna, siempre que se le notifique el producto adquirido a él o a la persona / organización en el domicilio que indique dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha de entrega al VENDEDOR a través de los siguientes datos de contacto.

 

DATOS DE CONTACTO DEL VENDEDOR PARA SER NOTIFICADO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

compañía

NOMBRE / TÍTULO:
dirección:
CORREO ELECTRÓNICO:
EL ALAMBRE:
fax:

 

DURACIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Si el comprador está adquiriendo un servicio, este período de 14 días comienza a partir de la fecha de firma del contrato. El derecho de desistimiento no puede utilizarse en contratos de servicios en los que la prestación del servicio se haya iniciado con la aprobación del consumidor antes de la expiración del período del derecho de desistimiento.

Los costes derivados del ejercicio del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR.

Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificar al VENDEDOR por escrito por correo certificado, fax o correo electrónico con un reembolso dentro de los 14 (catorce) días y que el producto no se ha utilizado de acuerdo con las disposiciones de "Productos para los cuales no se puede utilizar el Derecho de Desistimiento" regulado en este acuerdo.

 

EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO: 

3. la factura del producto entregado a la persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto solicitado a devolver es corporativa, deberá enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución al devolver. Los reembolsos de pedidos emitidos en nombre de las instituciones facturadas no se completarán a menos que se emita la FACTURA DE DEVOLUCIÓN.)

El formulario de devolución debe entregarse completo y sin daños junto con la caja, el embalaje, los accesorios estándar, si los hubiera, de los productos a devolver.

 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:

El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que adeudan al COMPRADOR a más tardar 10 días después de que le llegue la notificación de desistimiento, y a recibir un reembolso de los bienes dentro de los 20 días.

Si hay una disminución en el valor de los bienes por algún motivo causado por el defecto del COMPRADOR, o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar las pérdidas del VENDEDOR a la tasa del defecto. Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable de los cambios y distorsiones que se produzcan debido al uso adecuado de los bienes o productos durante el período del derecho de desistimiento. 

Si el monto del descuento utilizado dentro del alcance de la campaña se reduce por debajo del monto límite de la campaña organizado por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancela el monto del descuento utilizado dentro del alcance de la campaña.

 

PRODUCTOS PARA LOS QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Braguitas de ropa interior, trajes de baño y braguitas de bikini, maquillaje, productos desechables, productos que corren el riesgo de deteriorarse rápidamente o que probablemente caducarán, productos que no son aptos para devolución en términos de salud e higiene si el COMPRADOR los abre después de la entrega al COMPRADOR, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no se pueden separar por naturaleza, excepto los proporcionados en virtud del acuerdo de suscripción y no están disponibles para devolución, braguitas de ropa interior, trajes de baño y braguitas de bikini, maquillaje, productos desechables, productos que corren el riesgo de deteriorarse rápidamente o caducar, productos que no son aptos para devolución en términos de salud e higiene si se desempaquetan por parte del COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y que no pueden separarse por naturaleza, excepto los proporcionados en virtud del acuerdo de suscripción., los bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, servicios realizados instantáneamente en un entorno electrónico o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor, así como grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, si su embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR, no pueden devolverse según lo exige el Reglamento. Además, no es posible utilizar el derecho de desistimiento para los servicios que se hayan comenzado a realizar con el consentimiento del consumidor antes de la expiración del período del derecho de desistimiento según el Reglamento.

Productos cosméticos y de cuidado personal, productos de ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas copiables, DVD, VCD, CD y casetes, así como consumibles de papelería (tóner, cartucho, cinta, etc.) para ser devueltos, su embalaje debe estar sin abrir, sin probar, intacto y sin usar.

 

EL ESTADO DE INCUMPLIMIENTO Y SUS CONSECUENCIAS LEGALES

Paga pagadero con tarjeta de crédito Si el COMPRADOR incumple en el caso de realizar las transacciones de pago con la tarjeta de crédito, el titular de la tarjeta acepta, declara y se compromete a pagar intereses y ser responsable ante el banco en el marco del acuerdo de tarjeta de crédito entre el banco y será responsable ante el Dic. En este caso, el banco correspondiente puede recurrir a recursos legales; puede cobrar al COMPRADOR los costos y los honorarios del poder notarial que surjan, y en cualquier circunstancia, si el COMPRADOR incumple su deuda, el COMPRADOR acepta que pagará los daños y perjuicios sufridos por el VENDEDOR debido al retraso en el cumplimiento de la deuda.

 

PAGO Y ENTREGA

Al realizar una Transferencia Bancaria o EFT (Transferencia Electrónica de Fondos), ............, ........., puedes hacerlo a cualquiera de nuestras cuentas bancarias (TL).

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